Sage 200 Proyecto Posventa

La gestión de posventa más optimizada, al alcance de tu empresa de instalaciones y mantenimiento.


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¿Cómo funciona el "módulo de Posventa" de Sage 200 Advanced Edition?

Las múltiples funcionalidades de Posventa Sage 200 Advanced te aportan una clara ventaja competitiva junto a un ahorro de costes, una mejora en la fidelización y un elevado incremento de la productividad.

Alguna de sus características son:

  • Asignación de materiales, horas y otros gastos como dietas y desplazamientos.
  • Proceso de presupuestación integrado.
  • Facturación según presupuesto previo o según las imputaciones realizadas.
  • Alertas de actividades internas y gestión de las comunicaciones con el cliente.
  • Integrado con el resto de módulos, como Contratos y Proyectos.
  • Dispone de Web App para la gestión móvil asociada a partes de trabajo e imputaciones.
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Un pequeño resumen de todo lo que el módulo de POSVENTA te permite:

Agendas y calendarios

Podrás ver la ocupación de los técnicos, realizar anotaciones, generar cierres de tareas, consultar simultáneamente los calendarios de sus equipos.

Nos ofrece informes estándar de:

  • Agendas por técnico.
  • Agenda por cliente.
  • Calendarios por técnico o por equipo.
  • Horas de técnico por tipos de parte, por fecha o por actividades.
  • Detalle de imputaciones y de horas de técnicos.

Estadísticas

Listados de control para poder controlar situaciones de los partes, cargas de trabajo con relación a los técnicos, sumas de horas de trabajo, etc...:

  • Partes pendientes.
  • Partes abiertos resumido y detallado.
  • Partes cerrados y por fase.
  • Partes facturados no cobrados.
  • Carga de trabajo.
  • Horas de técnico, total y facturadas.
  • Carga total.
  • Resumen de horas de proyecto

Alquiler de material

El alquiler se concibe como una cesión con devolución y la posterior facturación del tiempo que se ha cedido o alquilado del producto

Cesión de materiales

El módulo de Posventa de Sage 200 Advanced Edition gestiona  las cesiones facturables y no facturables.

 

Intervenciones a clientes

Se genera un parte. Una vez creados los partes, se puede controlar:

  • Cambiar el status del parte.
  • Realizar el listado de asistencia.
  • Abrir la fase que corresponda para poder generar las anotaciones correspondientes en la agenda del técnico responsable.
  • Realizar la intervención.
  • Generar el cierre.

Asistente de configuración

Se gestionan los datos maestros y los componentes de los partes de trabajo:

  • Fases, los niveles de agrupación de las actividades que se realizan en un parte.
  • Imputaciones, actividades, repuestos y/o gastos que se podrían definir dentro del parte.
  • Permite definir actividades o "temáticas" genéricas respecto a los artículos que hay que imputar.
  • Artículo.
  • Los gastos.

Una solución conectada al crecimiento inteligente

Sage 200 Advanced Edition ha aplicado la más avanzada tecnología para hacerte el trabajo del día a día mucho más fácil, permitiéndote adelantarte a las necesidades y retos del

Una plataforma cien por cien "connect", con "LiveUpdate", una cuidada interfaz y con todas las garantías de seguridad del fabricante.

Cuenta con un módulo de proyectos destinado a empresas que realizan trabajos no repetitivos y que deben ser presupuestados, planificados y basados en unas especificaciones determinadas.

Descubre todo lo que Sage 200 advanced Edition puede hacer por tu empresa:

Contabilidad y finanzas

Con Sage 200 Advanced Edition, podrás llevar a cabo la gestión integral de procesos contables, tesorería, concilición bancaria, facturas y pagos, analítica, activos fijos, presupuestos, impuestos, etc.

Fabricación

Si tu empresa realiza la fabricación de componentes u otros elementos, con esta herramienta, podrás realizar los correspondientes controles de fabricación, MRP & MRPII, gestión de la planificación, operaciones externas, etc.

Gestión de proyectos y posventa

Podrás gestionar los presupuestos, diseñar la planificación de las tareas, asignar costes, materiales, horas y otros gastos como dietas y desplazamientos. Además, dispone de Web App para la gestión móvil asociada a partes de trabajo e imputaciones.

CRM

Una herramienta CRM te permite una óptima gestión de clientes, centros de información, optimizar tus procesos de atención al cliente, así como facilitar tus campañas de marketing.

Gestión de compras y ventas

Nunca tendrás roturas de stock, porque la herramienta te permite la gestión de compras y ventas, así como la gestión de contratos, almacenes, facturas electrónicas, EDI / XML y el control de expedientes.

Recursos Humanos

La gestión de empleados y recursos humanos también es un proceso importante, por eso, esta herramienta te permite la gestión de nóminas y empleados, así como la obtención de datos de analítica básica.

Disfruta ya del módulo Power BI Kiwi integrado en la nueva versión de Sage 200 Advanced Edition

Posventa

Equipos y Responsables de Posventa

El módulo de Posventa permite controlar los equipos técnicos de asistencia, agendas y asignación de partes

Lo hemos intentado, pero no nos ha sido posible explicártelo todo en esta página. Por eso, si quieres más información...

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